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社交APP微信和QQ用户群体分析

时间:2017-03-29    来源:中关村在线

1微信重关系,QQ重平台

前段时间,流行一个段子,即有好事者在某学校(初中)进行社交软件使用率的抽样调查。

“你一般使用哪款社交软件?为什么使用它?”

“一般用QQ,因为爸爸妈妈还有长辈们都在用微信。”

从这个段子中,我们可以延伸出两个观点,其一是腾讯公司在社交软件上的强大控制力,以及前瞻性,微信和QQ两款产品覆盖了从学生群体到社会群体几乎所有的人群,掌握了社交行业的现在和未来;其二,便是坊间一直流行的共识,即青少年群体一般用QQ,而成年人群体一般用微信。

青少年用QQ,成人年用微信 这是真的吗?

那么,作为腾讯旗下二款日活量和装机量都超过亿级水准的王牌社交软件,它们之间到底有哪些区别引发了不同受众的需求?为什么会出现青少年群体用QQ,而成年人群体用微信的局面?

下面,笔者将根据自己使用经验,结合周边同事对于两款软件的评价,从几个方面简单剖析青少年爱用QQ,成年人使用微信的背后原因。

微信重关系,QQ重平台

作为腾讯社交帝国两款最为重要的社交产品,微信和QQ的不同侧重点,是导致青少年用QQ,成年人用微信的重要原因之一。

简单来说,就是微信侧重于关系,而QQ侧重于平台。侧重关系,则意味着产品的闭环,意味着重隐私,轻人气,这也是为什么微信朋友圈的评论系统,只有相互添加好友才能看到的原因;侧重平台,则意味着产品的开放性,意味着重人气,轻隐私,QQ空间等全开放式的社交展现,QQ秀等产品。

青少年用QQ,成人年用微信 这是真的吗?

微信重关系

微信的诞生,是基于人与人之间的关系链,而衍生的社交产品,其中这个人与人的关系,不同于QQ产品可能存在陌生人这一选项,微信中的人与人,更多的是基于亲密的熟悉的,或者是对于对方有一定认知和感知的更加容易掌控的“亲密”关系。

在这种比较容易掌控的关系的构建和隐私安全体系下,成年人更愿意进行个人形象的分享,而不用担心个人隐私的泄露,不会产生社交恐惧。

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QQ重平台

QQ的诞生,同样是基于人与人的关系,但是更多的是强调“网友”这一概念。即通过任意的QQ号码,几乎都可以构建一个陌生人关系,同时QQ签名、开放式的QQ空间甚至加好友时的QQ秀,都能在关系构成之前,让两个陌生人能够获取到对方一定的信息,拉近二者之间的好感,同时QQ平台所拥有的以上系统,以及QQ视频、QQ涂鸦等丰富多彩的信息传递模式,让QQ整个平台有着丰富多彩的功能特色。

正是这种大而全、功能丰富极具刺激性的平台模式,更加能够满足当下青少年对于个性的张扬和自我的表现的客观需求。(ps:想当初,作为青少年的笔者,一度还沉迷于装扮非主流QQ空间呢。)

2微信有社交媒体属性,QQ重聊天互动

微信兼具社交媒体属性,QQ重聊天互动

微信设计之初,就是要打造一种新的生活方式,让人们无压力的进行社交。因而,微信产品天生就自带社交属性,而这个属性的创新点在于,基于真实手机号进行绑定的社会关系,会让人们的社交压力锐减,即使只是在心理层面。

更为重要的是,基于手机号的真实人际关系网的朋友圈也好,基于真实机构和个人的公众微信号也好,它们的存在让微信更加具有了媒体属性。

青少年用QQ,成人年用微信 这是真的吗?

微信100000+

具有社交属性和媒体属性,使得微信在获取信息和信息扩展上,有着传统QQ所不具备的高效和迅速。正是微信极强的社交和媒体属性,近年来自媒体从微博蜂拥而至到微信公众号,阅读量“100000+”成为各类新媒体公司的KPI评价标准,各种微商的狂轰乱炸,也从侧面反映了微信媒体属性的强大,以及人们获取信息和传递信息的便捷性。

青少年用QQ,成人年用微信 这是真的吗?

微信媒体属性

在当下生存压力如此之大的时代,信息的高效获取和有效传递,能够极大的减少成年人的焦虑,和节省成年人的工作时间,微信自然也就成为了成年人最为依赖的社交产品。

相对应的QQ,从诞生之处,则定位于即时通讯工具,并不具备更多的媒体属性,而是更多强调聊天互动。无论是火爆一时的QQ空间,还是QQ宠物系统,抑或是最新推出的QQ视频/QQ语音聊天,几乎都是以提供更加丰富、更多选择的聊天方式,延长用户之间的聊天时长,从而提高用户之间的互动产生流量数据为核心。

相较于成年人更加看重获取信息和传播信息的便捷性,青少年更加喜欢场景丰富,多重体验的产品体验,不在乎是否能够从产品中获取信息或是资源,而QQ搭建的一整套丰富的聊天社交产品,相较于微信单一的社交属性,更能够满足青少年用户的个性需求。

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